[2024/11/07 11:48]

日記一覧が正常に閲覧できない場合について

いつもシティヘブンネットをご利用いただき、ありがとうございます。
現在一部ユーザー様より、写メ日記一覧ページが真っ黒になり、ページの読み込みが正常にできないというお問い合わせをいただいております。

こちらについて調査をしましたところ、プライベートブラウザ等を使用している場合に、ブラウザ側のセキュリティ強化によりページの読み込みを阻害されている状況ということが分かりました。
こちらの症状についてはヘブンネットに関わらず、どのサイトでも発生しうる症状です。

対処法については下記FAQにて記載を行っております。
https://www.hgjn-help.com/faq/show/10552?site_domain=heavennet_faq

こちらの手順をお試しの上、正常に閲覧できるかをご確認くださいますようお願いいたします。

ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後ともシティヘブンネットをよろしくお願いいたします。